לפני כשבוע חזרנו מטיול של שבועיים בויאטנם. לטיול יצאנו 4 זוגות חברים כולם בגילאי ה 40-50. את הטיול ארגנו מהארץ מול חברת פוטסטפס. כבר בתהליך ארגון הטיול מצאנו אוזן קשבת לכל הבקשות והשאלות שעלו במהלך בניית הטיול. החברה הבינה את הצרכים המיוחדים שלנו (כולנו שומרי כשרות ועל כל כן היה צורך באוכל צמחוני ודגים כשרים בכל הנקודות בטיול), ואת הרצון לשלב טיול בשטח יחד עם נופש (במהלך הסופ”ש).
כל בקשה לשינוי, הוספה או הצעת חלופות נוספות נענתה בשמחה ובמקצועיות.
מרגע הנחיתה בהאנוי ליווה אותנו נציג החברה (דובר אנגלית טובה), שנשאר עימנו עד עלייתנו לטיסה חזרה ארצה לאחר כשבועיים. בנוסף לכך, בכל אזור בו ביקרנו ( סאפה, הו-יאן והאנוי) ליווה אותנו מדריך מקומי מטעם החברה שגם הוא/היא היו דוברי אנגלית טובה, מקצועיים ושרותיים להפליא.
מטבע הדברים במהלך הטיול היו אילוצים נקודתיים (חזרה מוקדמת ארצה, הצטרפות מאוחרת לטיול וכד'). אילוצים אלו טופלו מיידית, במקצועיות, מהירות וללא כל קשיים מיותרים.
בכל המקומות נהנינו ממלונות ברמה הגבוהה ביותר, מסעדות מצויינות, רכבים נוחים וטיפול בכל הנדרש. מנכ”ל חברת פוטסטפס עמד איתנו בקשר ישיר ואף נפגש עימנו לארוחת ערב על מנת לשמוע את חוויותינו מהטיול ככלל ומהשרות שלהם בפרט.
לסיכום, למי שמחפש לחוות את ויאטנם בצורה נעימה, נוחה כאשר כל “כאבי הראש” והתיאומים הלוגיסטיים מטופלים מא' ועד ת' על ידי צוות מקצועי, אדיב ושרותי אני ממליץ בחום על חברת פוטסטפס.
קרא עוד
