חברת השכרת רכב פיילס - רומניה

Payless Car Rental

שירות מעולה

חיכו לנו איפה שסיכמנו לקחו אותנו למשרד ושם לא היה לי את הקוד הסודי של הכרטיס אשראי, התעכבנו שם למעלה משנתיים בנסיון להיזכר הנציג שלהם ניסה כל הזמן לעזור לנו (כמובן שגם הציע שניקח את הביטוח שלהם בכמה מאות יורו) בסוף הסכים לכבד את הכרטיס של אשתי! למרות שהייתי נהג יחיד.

עבר חצי שנה ולא קיבלתי שום מכתב על מכות וכד'' ההחזרה של הרכב היתה מיידית ומהירה.

בכל החברות הגדולות אין סיכוי שיוותרו על זה הרץ למשלדרשו בגרמניה הזמנה על שם בעל, הכרטיס לפי מחיר מופקע.

לי היה שירות מושלם!

אני שבוע הבא שוב שם ואני כמובן לוקח מהם

אופל קורסלנד ב23 יורו! ל6 ימים!

פחות מ100 שקל לשבוע

ממליץ לבדוק היטב את הרכב ולצלם מכל צדדיו כולל בחלק התחתון. אנו נעקצנו על יד עובדי החברה. קיבלנו את הרכב בגשם שוטף ולא בדקנו ביסודיות. בהחזרת הרכב טענו כי יש פגיעה בחלקו התחתון של הטמבון הקדמי וחייבו את כרטיס האשרי ב-1,650 Ron, ללא יכולת ערעור. עובדים אנטיפתים ולא ישרים. מומלץ להיזהר.

הזמנו מהם רכב ליומיים, בהזמנה נאמר כי הנציג יחכה לנו בתחנת הרכבת המרכזית עם שלט. הגענו לתחנה וחיפשנו אחרי הנציג בכל פינה אפשרית. לאחר שפנינו לעזרה והצלחנו לתקשר ישירות עם הסוכנות הם טרחו להודיע שאין באפשרותם להשכיר רכב ללא הגעה לסוכנות ולכן אף אחד גם לא הגיע לתחנת הרכבת לחכות לנו. פשוט חוצפה.

נאלצנו לקחת מונית לסוכנות וגם שם הבעיות לא נגמרו. קודם כל, הם לא חשבו בכלל להתנצל על השירות הגרוע וההטעיה שלהם. לאחר מכן הביאו לנו את הרכב היחיד שהיה בחניה, מלוכלך ועם מיכל חצי ריק. גם בזמן החזרת הרכב הם גרמו לנו עיכובים ואף לא הסכימו לפצות אותנו ולו עבור הדלק ששילמנו (החזרנו מיכל כמעט מלא מאחר ונסענו בכפרים ולא רצינו להיתקע) .

בקיצור, שירות גרוע וכדאי מאוד להתרחק!

חברה גרועה, לא עמדו בלוחות זמנים, לא הגיעו לרכבת שם נקבע כי יעבירו לנו את הרכב. נאלצנו להגיע אליהם במונית, נסיעה של עוד עשרים דקות, אחרי שחיכינו 40 דקות. יעכבו לנו את היום ולא הזיז להם. לא הביאו לנו רכב עם מיכל מלא. קיצר לא.

ההתחלה עם הסוכנות בבוקרשט, שקרובה מאוד לנמל התעופה, לא הייתה טובה כי נציג שלהם היה אמור לפגוש אותנו ולא הגיע. לאחר שהתקשרנו לסניף, שלחו אותו והוא אסף אותנו. לאחר שהגענו לסניף נמסר לנו שהרכב שבקשנו נמסר בטעות לנהג אחר וניסו לשכנע אותנו לקחת אחר.

לאחר התעקשות ושעה של עיכוב, בנוסף למה שהיה, קיבלנו רכב משודרג יותר אך מאוד גדול שהקשה עלינו מאוד את הנסיעה (היה צורך להתרגל אליו וזה היה קצת מפחיד במדינה חדשה).

בהחזרת הרכב מעט התקשנו, כי זה היה לילה סוער וחשוך וכי היה קשה למצוא את הסוכנות במפה, אך הנציג הטלפוני הסביר לנו איך להגיע. הם גם היו נחמדים והחזירו אותנו למלון לאחר מסירת הרכב.

בסך הכל הייתה תמורה טובה למחיר, אך גם לא מעט כאב ראש. מומלץ למחפשי הנחות.